Le Black Friday, ou « Vendredi noir », naît aux Etats-Unis en 1930 dans le but de redynamiser l’économie post Grande Dépression. En Europe, cette tendance est arrivée seulement en 2013 mais ce n’est qu’en 2016 qu’elle prend réellement son envol et devient incontournable. Il s’agit d’une période de soldes exceptionnelles qui se déroule juste avant Noël pour permettre aux commerçants de donner un coup d’accélérateur aux ventes avant les fêtes et aux consommateurs de bénéficier de bons plans shopping.

Pour marquer le coup, les espaces commerciaux n’hésitent pas à associer le Black Friday à différentes animations orientées vers la satisfaction optimale de leurs clients. C’était notamment le cas du centre commercial Issy 3 Moulins qui, dans une démarche ludique et créative, a mis en place l’opération « Ticket d’Or » vendredi 29 novembre. Les participants ont tenté leur chance dans la cabine à billets et ont essayé d’attraper le ticket d’or pour remporter des chèques cadeaux d’une valeur de 50 € chacun. Couronnée d’un grand succès, l’opération a réuni plus de 200 personnes et tous les tickets ont été distribués avant la fin de la journée. Devant la réussite de cette opération, l’équipe du centre compte à renouveler cette expérience à une plus grande échelle pour le Black Friday de 2020.